Professionelle Treppenhausreinigung in Hamburg: Ein Komplett-Guide
Die Sauberkeit des Treppenhauses ist oft ein Streitthema in Mehrfamilienhäusern. Wer ist zuständig? Wie oft muss gereinigt werden? Was kostet ein professioneller Service? In diesem umfassenden Ratgeber beantworten wir alle wichtigen Fragen zur Treppenhausreinigung in Hamburg.
Rechtliche Grundlagen: Wer ist verantwortlich?
Grundsatz
Die Verkehrssicherungspflicht für das Treppenhaus liegt beim Eigentümer oder der Hausverwaltung. Diese sind dafür verantwortlich, dass:
- Das Treppenhaus sicher begehbar ist
- Keine Stolperfallen durch Schmutz entstehen
- Hygienische Mindeststandards eingehalten werden
- Die Hausbewohner nicht belästigt werden
Übertragung auf Mieter
Die Reinigungspflicht kann auf verschiedene Arten geregelt werden:
- Wechselnde Reinigung durch Mieter: Im Mietvertrag oder der Hausordnung geregelt
- Professioneller Reinigungsdienst: Kosten werden als Betriebskosten umgelegt
- Kombinierte Lösung: Grundreinigung durch Service, Zwischenreinigung durch Mieter
Umlagefähigkeit der Kosten
Kosten für die Treppenhausreinigung sind nach der Betriebskostenverordnung (BetrKV) als Betriebskosten umlagefähig (§ 2 Nr. 9 BetrKV). Dies gilt für:
- Reinigung des Treppenhauses
- Reinigung von Gemeinschaftsräumen
- Reinigung von Zugängen und Fluren
- Kosten für Reinigungsmittel (bei Eigenreinigung)
Häufigkeit der Reinigung: Was sagen die Normen?
DIN-Normen für Gebäudereinigung
Die DIN 77400 gibt Empfehlungen für die Reinigungshäufigkeit in Gebäuden. Für Treppenhäuser in Mehrfamilienhäusern gilt:
- Normale Frequentierung: 1x wöchentlich Unterhaltsreinigung
- Hohe Frequentierung: 2-3x wöchentlich
- Grundreinigung: 1-2x jährlich
Empfohlene Reinigungsintervalle
| Bereich | Unterhaltsreinigung | Grundreinigung |
|---|---|---|
| Treppenstufen | Wöchentlich | Halbjährlich |
| Handläufe | Wöchentlich | Monatlich |
| Eingangstür | Wöchentlich | Monatlich |
| Briefkästen | 14-tägig | Vierteljährlich |
| Lampen/Leuchten | Monatlich | Halbjährlich |
| Fenster | Monatlich | Halbjährlich |
| Kellerabgang | 14-tägig | Vierteljährlich |
Umfang einer professionellen Treppenhausreinigung
Unterhaltsreinigung (wöchentlich/14-tägig)
- Kehren: Alle Treppenstufen und Podeste
- Feucht wischen: Alle Bodenbeläge
- Handläufe: Feucht abwischen
- Türklinken: Reinigen und desinfizieren
- Lichtschalter: Feucht abwischen
- Spinnweben entfernen
- Eingangstür: Glas reinigen
- Fußmatten: Ausschütteln oder absaugen
Grundreinigung (vierteljährlich/halbjährlich)
- Alle Leistungen der Unterhaltsreinigung plus:
- Fensterreinigung: Innen und außen
- Lampen und Leuchten: Gründlich reinigen
- Heizkörper: Staubwischen und Zwischenräume
- Briefkastenanlage: Komplett reinigen
- Klingelschilder: Reinigen
- Sockelleisten: Feucht wischen
- Ecken und Winkel: Gründlich reinigen
- Kellerabgang: Komplett reinigen
Kosten für Treppenhausreinigung in Hamburg
Die Kosten variieren je nach Objektgröße, Häufigkeit und Leistungsumfang:
Typische Preismodelle
- Preis pro Einheit und Monat: 8-15 EUR (bei 4-8 Einheiten)
- Pauschalpreis pro Reinigung: 25-60 EUR je nach Größe
- Quadratmeterpreis: 0,50-1,50 EUR/m² für Unterhaltsreinigung
Beispielrechnung für ein typisches Mehrfamilienhaus
6-Parteien-Haus, 4 Etagen, wöchentliche Reinigung:
- Monatliche Kosten: ca. 120-180 EUR
- Anteil pro Wohnung: ca. 20-30 EUR
- Jährliche Kosten: ca. 1.440-2.160 EUR
Was beeinflusst den Preis?
- Anzahl der Etagen
- Anzahl der Wohneinheiten
- Reinigungshäufigkeit
- Bodenbelag (Fliesen vs. Naturstein vs. PVC)
- Zusatzleistungen (Fenster, Keller, Garage)
- Erreichbarkeit des Objekts
Qualitätskontrolle und Dokumentation
Wichtige Dokumentation
Ein professioneller Reinigungsdienst sollte seine Leistungen dokumentieren:
- Reinigungsprotokoll: Datum, Uhrzeit, durchgeführte Arbeiten
- Mängelmeldungen: Beschädigte Lampen, defekte Handläufe etc.
- Besondere Vorkommnisse: Starke Verschmutzungen, Vandalismus
Qualitätskriterien
- Optische Sauberkeit: Keine sichtbaren Verschmutzungen
- Hygiene: Keine unangenehmen Gerüche
- Sicherheit: Keine Rutschgefahr durch Nässe
- Regelmäßigkeit: Einhaltung der vereinbarten Intervalle
Häufige Probleme und Lösungen
Mieter reinigen nicht ordentlich
Lösung: Klare Hausordnung mit detaillierten Reinigungsanweisungen. Bei wiederholten Verstößen: Abmahnung, dann Umstellung auf professionellen Service mit Kostenumlage.
Streit über Reinigungsreihenfolge
Lösung: Fester Reinigungsplan mit klarer Zuordnung. Aushang im Treppenhaus oder digitale Kommunikation.
Hohe Fluktuation = inkonsistente Qualität
Lösung: Professionellen Reinigungsservice beauftragen für konstante Qualität.
Sonderverschmutzungen
Lösung: Regelung in der Hausordnung: Wer verschmutzt, reinigt sofort oder zahlt Sonderreinigung.
Vorteile eines professionellen Reinigungsservices
- Konstante Qualität: Gleichbleibend sauberes Treppenhaus
- Keine Streitigkeiten: Unter Mietern wegen Reinigungspflichten
- Professionelle Mittel: Bessere Ergebnisse durch Fachprodukte
- Dokumentation: Nachweis für Vermieter/Verwaltung
- Flexibilität: Anpassung bei besonderen Ereignissen
- Zeitersparnis: Für alle Hausbewohner
HeimServ Hamburg: Professionelle Treppenhausreinigung
Wir bieten maßgeschneiderte Reinigungslösungen für Ihr Objekt:
- Flexible Intervalle: Wöchentlich, 14-tägig oder monatlich
- Transparente Preise: Festpreise ohne versteckte Kosten
- Qualitätsgarantie: Bei Beanstandung kostenlose Nachreinigung
- Dokumentierte Leistungen: Protokoll auf Wunsch
- Zusatzleistungen: Fenster, Keller, Garage
Anfrage für kostenloses Angebot: +49 177 2478775
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