Sanitär Hamburg

Bei Rohrbruch: 1) SOFORT Hauptwasserhahn zudrehen (meist im Keller oder Hausanschlussraum), 2) Strom in betroffenen Räumen ausschalten (Sicherungskasten), 3) Wasser aufwischen und Möbel wegräumen, 4) Uns anrufen unter +49 177 2478775 - wir sind in 30-60 Minuten da. Bei größerem Wasserschaden: Fotos für Versicherung machen. Wir lokalisieren den Bruch und reparieren das Rohr schnellstmöglich.

Ja, unser Sanitär-Notdienst ist 24/7 erreichbar. Bei Rohrbruch, großem Wasserschaden oder wenn Wasser durch die Decke läuft, kommen wir auch mitten in der Nacht. Für Noteinsätze zwischen 22-6 Uhr berechnen wir einen Zuschlag. Wichtig: Drehen Sie zuerst das Wasser ab! Je schneller wir die Ursache beheben, desto geringer der Schaden.

Bei Notfällen wie Rohrbruch oder massivem Wasseraustritt sind wir in Hamburg normalerweise innerhalb von 30-60 Minuten vor Ort. Die genaue Zeit hängt von Ihrem Standort und der Tageszeit ab. Bei Anruf sagen wir Ihnen die voraussichtliche Ankunftszeit. Bis dahin: Hauptwasserhahn zudrehen und Wasser soweit möglich eindämmen.

Ja, wenn Wasser überläuft ist das ein Notfall - vor allem in oberen Stockwerken (Deckenschaden beim Nachbarn!). Sofort-Maßnahmen: 1) Spülstop drücken oder Wasserzufuhr hinterm WC zudrehen, 2) Wasser aufwischen, 3) Nicht weiterspülen, 4) Uns anrufen. Wir kommen schnellstmöglich. Ursachen sind meist: Verstopfung im Abfluss oder defekter Spülmechanismus. Beides können wir vor Ort beheben.

Das ist ein Notfall! 1) Eimer unter die Stelle, 2) Hauptwasserhahn zudrehen, 3) Strom im betroffenen Raum ausschalten (Sicherungskasten), 4) Nachbarn über Ihnen informieren, 5) Uns sofort anrufen. Ursache ist meist ein Rohrbruch oder defekte Leitung beim Nachbarn. Wir kommen schnell, lokalisieren die Leckage und reparieren sie. Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos für die Versicherung.

Bei Heizungsausfall im Winter behandeln wir das als Eilfall, besonders wenn Kinder oder ältere Menschen im Haushalt sind. Wir kommen innerhalb von 2-4 Stunden. Bei einfachen Problemen (Luft im System, Thermostat, Druck zu niedrig) können wir oft sofort helfen. Bei komplexen Heizungsdefekten müssen wir ggf. einen Heizungsfachbetrieb hinzuziehen - wir koordinieren das für Sie.

Ja, wir sind auch am Wochenende für Sie da. Bei schweren Verstopfungen (Toilette, Hauptabfluss) kommen wir als Notdienst. Bei leichten Verstopfungen (Waschbecken tropft nur langsam ab) können wir auch einen Termin für Montag vereinbaren, wenn Sie warten können. Am Wochenende gilt ein Aufschlag von 30€ zusätzlich zum normalen Preis.

Erste Hilfe bei WC-Verstopfung: 1) Saugglocke (Pömpel) mehrmals kräftig pumpen, 2) Eimer heißes (nicht kochendes!) Wasser mit Spülmittel langsam eingießen, 30 Min. einwirken lassen, 3) Dann spülen. Was NICHT tun: Keine chemischen Rohrreiniger (greifen Rohre an), nicht mehrfach weiterspülen (Überlaufgefahr!). Hilft nichts? Rufen Sie uns - wir haben professionelle Spiralen und Hochdruckreiniger.

Eine normale WC-Verstopfung beheben wir in 20-45 Minuten mit Rohrreinigungsspirale oder Hochdruckspülung. Bei tiefsitzenden Verstopfungen oder wenn das Problem im Fallrohr liegt, kann es auch 1-2 Stunden dauern. Wir prüfen auch, ob die Ursache wiederkehrend ist (z.B. Ablagerungen, Fremdkörper, Wurzeleinwuchs) und beraten zur Lösung.

Häufige Ursachen für wiederkehrende Verstopfungen: 1) Ablagerungen (Kalk, Urinstein) verengen das Rohr, 2) Feuchttücher/Damenhygiene werden runtergespült (gehört in den Müll!), 3) Zu wenig Spülwasser (alte Sparspülungen), 4) Wurzeleinwuchs bei alten Ton-Rohren, 5) Fehler in der Rohrverlegung (zu wenig Gefälle). Wir führen eine Kamerabefahrung durch und finden die genaue Ursache.

Häufigste Ursachen: 1) Defekte oder verkalkte Dichtung am Ablaufventil, 2) Schwimmer klemmt oder ist falsch eingestellt, 3) Überlaufrohr ist zu kurz, 4) Spülmechanismus defekt. Das ist nicht nur nervig (Wasserverschwendung), sondern auch teuer (bis zu 100€ pro Jahr mehr Wasserkosten!). Wir tauschen die defekten Teile aus oder stellen den Mechanismus neu ein - meist in 30-60 Minuten erledigt.

Ja, wir montieren neue WC-Sitze. Sie können den Sitz selbst besorgen (im Baumarkt 20-100€) oder wir bringen einen mit. Die Montage dauert 10-20 Minuten und kostet 40-60€. Wichtig: Es gibt verschiedene Befestigungsarten - bei ungewöhnlichen WC-Formen braucht man spezielle Sitze. Wir beraten Sie, welcher Sitz passt.

Eine Abflussreinigung kostet bei HeimServ 100-160€, je nach Aufwand. Leichte Verstopfungen (Haare, Seifenreste im Siphon) sind schnell behoben (100-120€). Tiefsitzende Verstopfungen oder wenn wir die Hochdruckspülung einsetzen müssen: bis 160€. Der Preis ist ein Festpreis inklusive Anfahrt, Arbeitszeit und Material. Notdienst nachts/Wochenende: Zuschlag 50€.

Erste Hilfe: 1) Siphon (der geschwungene Teil unterm Waschbecken) mit Eimer drunter abschrauben und reinigen, 2) Mit Saugglocke pumpen, 3) Hausmittel: 3-4 EL Natron + halbe Tasse Essig in Abfluss, 15 Min. warten, mit heißem Wasser nachspülen. Keine chemischen Reiniger bei komplett verstopftem Abfluss! Hilft nichts? Wir kommen mit professioneller Spirale und lösen die Verstopfung.

Meist sind Haare, Seifenreste und Hautschuppen die Ursache. Die sammeln sich im Siphon und Abflussrohr. Vorbeugung: Haarsieb im Abfluss verwenden, regelmäßig Siphon reinigen. Reinigung: Wir entfernen den Siphon, reinigen ihn gründlich und spülen mit Hochdruck durch. Bei hartnäckigen Ablagerungen setzen wir eine Spirale ein. Kosten: 80-140€.

Gerüche aus dem Abfluss kommen meist durch: 1) Ablagerungen und Bakterien im Siphon, 2) Austrocknung der Siphondichtung (wenn lange nicht benutzt), 3) Defekter Siphon/undichte Stellen. Erste Hilfe: Siphon reinigen, heißes Wasser mit Spülmittel durchlaufen lassen. Bei hartnäckigem Geruch: Wir prüfen Siphon und Rohre, reinigen professionell und tauschen bei Bedarf defekte Teile aus.

Ja! Ein tropfender Wasserhahn verschwendet bis zu 20 Liter Wasser am Tag (= ca. 70€ pro Jahr). Meist reicht der Austausch einer Dichtung (10-15 Min., 40-60€ inkl. Dichtung) oder einer Kartusche bei Einhebelmischern (60-90€). Nur bei alten, stark verkalkten Armaturen empfehlen wir einen Komplettaustausch. Wir prüfen vor Ort und beraten ehrlich.

Ein Wasserhahn-Austausch dauert 30-60 Minuten: Wasser abstellen, alten Hahn abbauen, neuen Hahn montieren, Wasser anschließen, auf Dichtigkeit prüfen. Bei Unterputz-Armaturen oder wenn die Anschlüsse korrodiert sind, kann es auch 90 Minuten dauern. Sie können die neue Armatur selbst besorgen oder wir bringen eine mit (Aufpreis 20-30€ für Besorgung).

Ursachen: Verkalkung oder Verschleiß der Kartusche/Dichtung. Bei Einhebelmischern ist meist die Kartusche verkalkt - die können wir tauschen (60-90€). Bei Zweigriff-Armaturen sind es die Dichtungen (40-60€). Wichtig: Nicht mit Gewalt drehen, das macht es nur schlimmer. Entkalken hilft manchmal, aber meist ist ein Ersatzteil nötig. Wir haben die gängigen Teile dabei.

Eine Badsanierung kostet je nach Größe und Ausstattung 8.000-25.000€: Kleines Bad (4-6m²) ca. 8.000-12.000€, mittleres Bad (6-10m²) ca. 12.000-18.000€, großes Bad (10-15m²) 18.000-25.000€ oder mehr. Darin enthalten: neue Sanitärobjekte (WC, Waschbecken, Dusche/Wanne), Fliesen, Elektrik, Malerarbeiten. Wir erstellen Ihnen nach Besichtigung ein detailliertes Angebot.

Ja, das ist eine häufige Modernisierung, besonders für barrierefreies Wohnen. Wir bauen die Wanne aus, ebnen den Boden, setzen eine bodengleiche Dusche ein, fliesen neu und schließen alles an. Dauer: 2-4 Tage. Kosten: 3.000-6.000€ je nach Duschart (Duschtasse vs. bodengleich) und Fliesenarbeiten. Förderungen für barrierefreien Umbau sind möglich (KfW-Zuschuss).

Ja, wir montieren alle Arten von Waschbecken: Wandwaschbecken, Aufsatzwaschbecken, Einbauwaschbecken, Waschtische mit Unterschrank. Sie können das Waschbecken selbst kaufen oder wir besorgen es. Montage dauert 1-2 Stunden, Kosten: 100-180€ plus Material. Bei Einbauwaschbecken koordinieren wir ggf. mit einem Tischler für den Waschtischunterbau.

Rechtlich dürfen Sie eine Spülmaschine selbst anschließen, wenn nur Steckeranschluss und Ablaufschlauch nötig sind. Bei fest installierten Anschlüssen oder wenn neue Leitungen verlegt werden müssen, sollte ein Fachmann ran (Gewährleistung, Versicherungsschutz). Wir schließen Spülmaschinen fachgerecht an, inklusive Prüfung auf Dichtigkeit. Kosten: 60-100€.

Ja, wir schließen Waschmaschinen an: Kaltwasseranschluss, Abwasser und Sicherung der Zulaufschläuche. Wichtig ist die richtige Montage der Aquastop-Systeme und dass Zu- und Abläufe dicht sind. Wir transportieren die Maschine nicht, aber wir schließen sie an und prüfen die erste Testspülung. Dauer: 30-60 Min., Kosten: 60-100€.

Checkliste: 1) Ist die Heizungsanlage eingeschaltet? 2) Ist genug Druck im System (Manometer am Heizkessel: sollte 1-2 bar zeigen)? 3) Ist Luft im Heizkörper (gluckern, oben kalt/unten warm)? → Entlüften mit Entlüftungsschlüssel. 4) Thermostat richtig eingestellt? 5) Umwälzpumpe läuft? Hilft nichts? Rufen Sie uns - wir prüfen System, entlüften alle Heizkörper und füllen ggf. Wasser nach.

Normalerweise 1x jährlich zu Beginn der Heizperiode (September/Oktober). Anzeichen dass Luft drin ist: Heizkörper gluckert, wird nur teilweise warm, oder braucht lange zum Aufheizen. Entlüften: Heizung aufdrehen, Entlüftungsventil mit Schlüssel öffnen bis Wasser kommt, Ventil schließen. Danach Heizungsdruck prüfen und ggf. Wasser nachfüllen. Wir machen das für 40-60€.

Grundsätzlich ja, aber Vorsicht: Falsches Vorgehen kann die Heizung beschädigen. Sie brauchen einen Füllschlauch und müssen Entlüftungsventile öffnen. Bei modernen Anlagen gibt es oft spezielle Befüll-/Entleerventile. Risiken: Überfüllung, Luft im System, bei manchen Systemen darf nur destilliertes Wasser rein. Sicherer: Lassen Sie es uns machen (40-60€), dann ist es richtig gemacht und Sie haben Gewährleistung.

Gluckern/Blubbern: Luft im System → Entlüften nötig. Klopfen/Knacken: Kann harmlos sein (Ausdehnung der Rohre) oder auf Problem hinweisen (falsche Befestigung, zu hoher Druck, Ventil defekt). Pfeifen: Meist Ventil oder Thermostat defekt. Rauschen: Pumpe oder Durchfluss zu hoch. Wir machen eine Fehlerdiagnose, entlüften, prüfen Druck und Pumpe, stellen ein oder tauschen defekte Teile.

Bei HeimServ kostet eine professionelle Rohrreinigung 100-160€ als Festpreis: Leichte Verstopfungen (Siphon, Waschbecken) 100-120€, mittlere Verstopfungen (Spirale nötig) 120-140€, schwere Verstopfungen (Hochdruckspülung, tiefsitzend) 140-160€. Im Preis enthalten: Anfahrt, Arbeitszeit, Material. Notdienst nachts/Wochenende: +50€. Kanalreinigung: auf Anfrage, je nach Aufwand.

Unser Sanitär-Notdienst kostet nachts (22-6 Uhr) 180-350€, je nach Art des Notfalls: Rohrbruch-Erste-Hilfe 180-250€, Toilette/Abfluss-Notöffnung 200-280€, komplexe Notfälle bis 350€. Der Nachtzuschlag beträgt 80€. Dafür sind wir auch um 3 Uhr nachts für Sie da und verhindern größere Wasserschäden. Am Telefon nennen wir Ihnen den konkreten Preis für Ihren Fall.

Das hängt vom Alter und Zustand ab. Faustregeln: Wasserhahn < 5 Jahre → reparieren (oft nur Dichtung/Kartusche). WC/Waschbecken mit Riss → austauschen (nicht reparierbar). Spülkasten defekt → meist reparierbar (Mechanismus tauschen). Bei Armaturen > 10 Jahre lohnt oft Austausch (moderne sparen Wasser/Energie). Wir beraten Sie ehrlich vor Ort - manchmal ist Reparatur besser, manchmal Neukauf.

Ein elektronischer Durchlauferhitzer kostet 300-800€ (Gerät) plus 150-300€ Montage: Einfache Geräte (18-21 kW) ab 300€, hochwertige (21-27 kW, Temperaturgenau) 500-800€. Dazu kommt ggf. Elektrikerkosten wenn Starkstromanschluss fehlt oder erneuert werden muss (+200-400€). Alte hydraulische Durchlauferhitzer sollten durch elektronische ersetzt werden (30% Energieersparnis). Wir beraten zur passenden Größe.

Ja, HeimServ kommt schnell nach Altona bei Sanitär-Notfällen. Wir bedienen alle Altonaer Stadtteile: Altona-Altstadt, Altona-Nord, Ottensen, Bahrenfeld, Blankenese, Lurup, Osdorf, Iserbrook usw. Von unserer Basis sind wir meist in 20-40 Minuten in Altona. Wir kennen die Besonderheiten der Altonaer Altbauten (alte Rohre, niedrige Wasserdruck) und haben Erfahrung damit.

Ja, Eimsbüttel gehört zu unserem Haupteinsatzgebiet. Wir kommen nach Eimsbüttel, Hoheluft-West, Lokstedt, Stellingen, Niendorf, Schnelsen und alle anderen Stadtteile im Bezirk Eimsbüttel. Anfahrt ist im Festpreis enthalten. Eimsbüttel mit seinen Gründerzeitbauten hat oft besondere sanitäre Herausforderungen - wir kennen uns dort bestens aus.

Ja, wir sind auch in Hamburg-Nord aktiv: Eppendorf, Winterhude, Barmbek-Nord, Barmbek-Süd, Uhlenhorst, Hohenfelde, Alsterdorf, Groß Borstel, Langenhorn, Fuhlsbüttel und alle anderen Stadtteile. Gerade in den dicht bebauten Stadtteilen wie Eppendorf und Winterhude sind wir erfahren mit den typischen Altbau-Sanitärproblemen.

Ja, HeimServ ist ein eingetragener Meisterbetrieb mit Qualifikationen in Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik. Unsere Arbeiten entsprechen den DIN-Normen und Trinkwasserverordnung. Sie erhalten eine ordentliche Rechnung mit Gewährleistung. Wir sind versichert (Betriebshaftpflicht) und arbeiten nach den aktuellen Handwerksstandards. Auf Wunsch stellen wir Prüfprotokolle für Versicherungen aus.

Ein seriöser Klempner: 1) Nennt Ihnen am Telefon einen Festpreis oder Preisspanne, 2) Kommt mit Firmenfahrzeug, 3) Hat Werkzeug und Ersatzteile dabei, 4) Berät ehrlich (manchmal ist Reparatur besser als Neukauf), 5) Erklärt was er macht, 6) Stellt ordentliche Rechnung mit MwSt. aus, 7) Gibt Gewährleistung. Meiden Sie Anbieter die nur "ab 19€" versprechen oder am Telefon keinen Preis nennen können.

Ja, auf alle unsere Arbeiten geben wir die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren (bei Neuinstallation sogar 5 Jahre VOB). Das bedeutet: Tritt innerhalb dieser Zeit ein Mangel auf der auf unsere Arbeit zurückzuführen ist, beheben wir ihn kostenlos. Auf eingebaute Teile gibt es Herstellergarantie. Alles wird schriftlich dokumentiert und Sie erhalten eine ordentliche Rechnung.

Ja, alle unsere Sanitärarbeiten werden nach den aktuellen DIN-Normen ausgeführt: DIN 1988 (Trinkwasser-Installation), DIN 1986 (Entwässerungsanlagen), Trinkwasserverordnung (TrinkwV). Das ist wichtig für Gewährleistung, Versicherungsschutz und Hygiene. Bei Neuinstallationen dokumentieren wir die Arbeiten und Sie erhalten auf Wunsch Prüfprotokolle für Ihre Unterlagen.