Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Website heimserv.de von HeimServ Hamburg. HeimServ Hamburg ist bemüht, die Website barrierefrei zugänglich zu machen – im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der EN 301 549.
Stand der Vereinbarkeit
Diese Website ist mit den Anforderungen der WCAG 2.1 Level AA teilweise vereinbar. Die Arbeiten zur vollständigen Barrierefreiheit sind laufend.
Bekannte Einschränkungen
- Einige Bilder verfügen noch nicht über vollständige alternative Texte.
- Bei einigen Formularelementen werden Fehlermeldungen noch nicht programmatisch mit den Eingabefeldern verknüpft.
- Einzelne Farbkontraste entsprechen noch nicht vollständig WCAG 2.1 AA.
Feedback und Kontaktangaben
Wenn Sie Barrieren auf unserer Website feststellen oder Feedback zur Barrierefreiheit geben möchten, wenden Sie sich bitte an:
HeimServ Hamburg
E-Mail: info@heimserv.de
Telefon: +49 177 2478775
Wir bearbeiten Ihre Rückmeldung innerhalb von 4 Wochen.
Durchsetzungsverfahren
Falls Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden:
Behörde für Arbeit, Soziales, Familie und Integration Hamburg
Hamburger Straße 47
22083 Hamburg
Stand dieser Erklärung: März 2026